合肥公交車怎麼投訴電話
1、請問合肥公交投訴電話多少?
今天做152公交車,編號12736的司機,坐了兩次他的車,他那嘴如果被人打了也是活該,乘客上車看不爽就說,在花溪新村站還把一個老奶奶搞摔倒了,准備打投訴電話投訴他,可是沒有電話,給的電話也是假的。總之遇到了兩次12736司機,那嘴永遠不會忘,很氣憤,但每天都要坐152公交車,有苦也不能說啊,誰叫公交車的司機是老大呢
2、公交車投訴電話
公交車投訴電話為12319。
【12319】
12319整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「12319」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行信息。
【個人建議】
在生活中如果遇到問題的話,一定要及時撥打電話進行投訴,對於12319來說也是城建服務熱線,無論是公交方面的問題還是供水方面的問題,燃氣方面的問題,供熱方面的問題,違章建築等方面的問題,都是可以撥打這個電話來進行解決的,不過需要注意的是,對於這個電話的撥打來說,一定要確保所填信息的真實性,在生活中一定要學會保留相關證據,這樣才可以更好的幫助你解決問題。
【拓展資料】
公交服務正面清單:
(一)公交車輛保持運營性能良好,中途故障頻率不超過5次/百萬公里
(二)公交車輛車門、車窗設施完好,開關靈活且安全可靠
(三)公交車輛車身頂篷及內外皮無破損、無變形
(四)公交車輛服務標識醒目、齊全,便於識別
(五)地板、踏步、座椅、車內扶握設施完整、牢靠
(六)車載服務終端、報站器、讀卡機、投幣箱、電子顯示屏、視頻監視器、車內照明等設施完好有效
(七)公交車輛到達終點站,待乘客離車後,整理車輛衛生,檢查車內有無乘客遺留物品
(八)妥善保管乘客遺失的物品,積極配合失主認領
(九)公交車輛天棚、圍板、地板干凈,玻璃明亮,車廂內無灰塵、痰跡、污物、紙屑,車內垃圾容器清理及時,無異味
(十)公交車輛整潔合格率和服務合格率不低於95%
(十一)首末站候車環境干凈整潔
(十二)首末站候車區便於乘客遮陽避雨,設置有頂棚、座椅,附近設置垃圾桶,各種設施堅固耐用,方便乘客
(十三)高峰時段發車間隔不大於15分鍾,平峰時段發車間隔不大於20分鍾;
3、公交車不按時發車怎麼投訴?
1、最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法,有的車上貼著公交投訴電話,直接打電話。
2、打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行信息。
3、可以打12319投訴。12319是城建服務熱線,是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼,涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。
4、公交車怎麼投訴
法律分析:1、最快而且是最准確的投訴某公交線路的方法,有的車上貼著公交投訴電話,直接打電話。2、打96166熱線。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話,便可選擇最佳出行路線,知曉出行信息。3、可以打12319投訴。
【法律依據】:《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:(一)與經營者協商和解;(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;(三)向有關行政部門投訴;(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;(五)向人民法院提起訴訟。
5、合肥市公交公司電話
0551-96166。地址:安徽省合肥市和平路272號。
合肥公交集團有限公司始建於1956年2月,是合肥市城市客運骨幹企業。
集團內設辦公室、營運管理部、安全保衛部、技術管理部、企業管理部、人力資源部、計劃財務部、宣傳部、監察室(紀委)、法規審計部、招標辦、基建辦、工會等13個職能部門,下設第一至第六巴士公司、專線車隊、保修公司、場站公司等9個營運生產單位。
以及物資中心、客服中心、信息管理中心、收銀中心、後勤管理中心、培訓中心(公交技校)、稽查總隊、城建醫院、站牌公司、廣告公司等10個配套服務機構,擁有合肥城市通卡股份有限公司、合肥施凱公交天然氣有限公司2個參股子公司。
(5)合肥公交車怎麼投訴電話擴展資料
2018年合肥公交集團榮譽榜
1、集團公司榮獲「安徽省道路運輸行業文明單位「。
2、集團公司榮獲「第十四屆合肥市文明單位」。
3、集團公司榮獲合肥市「五一勞動獎狀」。
4、集團公司2017年度《社會責任報告》被評為全省「最佳社會責任報告」。
5、6路「清風線」、第一保修廠榮膺全國公交行業「企業文化建設示範點」。
6、保修公司第三保修車間小修三組榮獲「全國青年安全生產示範崗」。
7、119路榮獲「2017年度安徽省青年文明號集體」。
8、集團公司榮獲由交通運輸部主辦的「我的公交我的城」主題活動頒發的「新能源公交創新突破企業」。
9、BRT小東門站榮獲合肥市「青年文明號」標兵、B1線乘務班榮獲合肥市「青年文明號」殊榮
10、集團公司榮獲「2017年度12345政府服務熱線優秀成員單位」。
11、集團公司評為「2017年度合肥市無線電設台先進單位」。
12、集團公司榮獲合肥市2017年度職業技能競賽「優秀組織單位」。
13、集團公司拍攝的微電影《力哥的故事》在「弘揚社會主義核心價值觀微電影比賽」中榮獲二等獎。
14、集團公司當選為合肥市中共黨史學會第二屆理事會理事單位。
15、集團公司榮獲「2017年度全市信訪工作目標管理優秀基層單位」。
16、集團公司榮獲合肥市瑤海區政府頒發「2017年度瑤海區突出貢獻企業」,同時榮獲合肥市包河區政府頒發「2017年春運工作先進集體」。
17、集團公司榮獲瑤海區消費者權益保護委員會頒發「瑤海區放心消費示範單位」。
參考資料來源:合肥公交集團有限公司
參考資料來源:合肥公交集團有限公司-集團簡介
6、想投訴當地的公交車!應該找什麼部門?
想投訴當地公交車,你得記住哪一路公交車,車牌號是多少。
一般在公交車上和站台上都有該路公交車的服務監督電話,你也可以致電114查詢該路公交車的服務監督電話。
現在每台公交車上都安裝車載監控,因此你要及時投訴。
7、公交車投訴電話?
撥通12315電話後,如實說出投訴的事實、理由及投訴請求,並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴方的名稱、地址、電話。
拓展資料
投訴
投訴是指:權益被侵害者本人對涉案組織侵犯其合法權益的違法犯罪事實,有權向有關國家機關主張自身權利。投訴人,即為權益被侵害者本人。
消費者投訴,是指消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務,與經營者之間發生消費者權益爭議後,請求消費者權益保護組織調解,要求保護其合法權益的行為。