巴士服務禮儀

1、乘坐公共汽車時的禮儀有哪些？

女孩在乘公共汽車時應遵守禮儀、文明乘車，這不僅能體現自身的修 養和素質，還能方便自己與他人。乘公共汽車時需要注意的禮儀有：自覺遵守乘車秩序。候車時應排隊，車來後，要按順序上車，爭先恐 後、亂擠亂撞不但會延誤時間，還容易造成磕碰。遇到行動不便的人時，要主動幫助。處處禮讓。不能橫沖直撞爭搶座位，身邊有空座位時,要先看看周圍 有沒有需要照顧的人，不要急於坐下。與長輩一起出門，應將座位讓給長輩，而不是自己搶著坐。如果與別人同時站在空座位旁，應與對方互相謙讓，不要爭搶。遇到殘疾人或站立困難的人如老人、孕婦、懷抱嬰兒的人等 應該主動讓座。講究站姿。乘車也需講究站姿，進入車廂後，不能橫向地站在車廂中央,這樣會堵塞人們穿行的通道。路遠時應往車廂裡面走，不宜堵在供上下 車的門口，妨礙他人。另外，不要將身體背靠在他人的椅背上，畢竟沒有人希望他人坐在自己的肩膀上。遇到不快要寬容忍讓。公車上人多擁擠,互相間難免磕磕碰碰，切不 可斤斤計較。

若是自己踩了別人，要馬上向對方表示歉意，說聲「對不起」；如被別人碰了一下，要有一點兒淑女風度，點頭示意表示諒解，不可大聲斥責，甚至出言不遜。舉止文明。坐在座位上時，不要蹺起二郎腿，以免妨礙車內人的通行 或蹭臟別人的衣服。不要把攜帶的物品放在空座位上，攜帶表面有湯水或污跡的物品一定要包好,以免蹭到別人的身上。不要在車廂內吃一些油煎食物、冷飲或帶殼的食品，以維護車廂內的清潔，不要隨地吐痰、亂丟果皮紙屑。雨天乘車應處處為他人著想。上車後要脫下雨衣，以免雨衣上的雨 水沾濕別人。拿了雨傘，要記得把雨傘的尖頂部分朝下，防止戳傷他人。如果拿著淋濕的物品，上車後要小心避讓，以免弄臟其他乘客的衣服。下車應早做准備。如離車門較遠，要有禮貌地問一下前面的乘客是 否下車，並及時調整位置，不可臨下車時橫沖直撞。如果自己不下車，應主動為下車的人讓道。