合肥投訴公交車司機電話

1、公交車舉報投訴電話

公交車舉報投訴電話：咐輪猜12319。

數字化城市管理呼叫中心系統熱線服務系統是以一個特定號碼12319作為電話接入的系統號碼，集中受理停氣漏氣、燃氣管道安裝、維修；停水漏水、公交甩客、客運宰客、污水亂流、亂倒垃圾、道路、游園、公廁臟亂差、亂停亂放、亂貼亂畫、非法或者違章廣告、佔道經營、侵佔綠地、破壞綠衡型化、毀壞城市林木、市政設施缺損被毀、主次幹道破道恢復不及時、亂搭亂建、違章建築、擅自改變建築結構、城市建築服務、房屋土地糾紛、旅遊出行咨詢及投訴等問題。

市民出行前只要撥打桐做該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。可以打12319投訴。12319是城建服務熱線，是國家建設部和信息產業部確定的全國建設行業公益服務專用電話號碼，涵蓋公交、供水、燃氣、供熱、建築市場等各個方面。

法律依據：

《合同法》第293條規定，客運合同自承運人向旅客交付客票時成立，但當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。

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2、公交車司機最怕什麼投訴？如何投訴公交車司機？

      乘坐公交車公交車司機投訴的過程中，最害怕直接投訴公司或者是撥打12315投訴。除此之外投訴方式還有：
      1、96166投訴，96166是包括了五大交通行業20種交通信息投訴，出現問題時可以及時撥打管理部門的電話，尋求咨詢和幫助，目前在大部分地區已經開通服務熱線。
    脊念  

      2、12319投訴，乘坐公交車出現任何問題都可以撥打此電話進行投訴，會有專業的管理咐寬人員或者是服務人員來解答相關問題。
      3、撥打114查詢公交車公司投訴電話，找到公交車所屬公司，然後對公司的員工進行投訴，這樣的方式更加直接簡單。
      出現問題投訴的時候，需要實事求是，不能誇大其詞，公交車是公共交通，乘坐車輛的時候，需要文明的乘車。
      

      乘坐公交車出現爭執時投訴公交車司機，需要有相關的證據。投訴時需要說明相關的情況以及發生的過程，需要明確問題所在，提交投訴後需要等待3~5個工作日，會有專業的工作人員對問題進行調查答復。
      公交車司機屬於服務行業人員，當乘車人和公交車司機出現糾紛時，根據中華人民共和國消費權益者保護法規定，可以通過與經營者協商或者是依法調節。情況衡野亮較為嚴重的時候，可以向人民法院提出訴訟，訴訟時間相對較長。

3、合肥市公交公司電話

0551-96166。地址：安徽省合肥市和平路272號。

合肥公交集團有限公司始建於1956年2月，是合肥市城市客運骨幹企業。

集團內設辦公室、營運管理部、安全保衛部、技術管理部、企業管理部、人力資源部、計劃財務部、宣傳部、監察室（紀委）、法規審計部、招標辦、基建辦、工會等13個職能部門，下設第一至第六巴士公司、專線車隊、保修公司、場站公司等9個營運生產單位。

以及物資中心、客服中心、信息管理中心、收銀中心、後勤管理中心、培訓中心（公交技校）、稽查總隊、城建醫院、站牌公司、廣告公司等10個配套服務機構，擁有合肥城市通卡股份有限公司、合肥施凱公交天然氣有限公司2個參股子公司。

(3)合肥投訴公交車司機電話擴展資料

2018年合肥公交集團榮譽榜

1、集團公司榮獲「安徽省道路運輸行業文明單位「。

2、集團公司榮獲「第十四屆合肥市文明單位」。

3、集團公司榮獲合肥市「五一勞動獎狀」。

4、集團公司2017年度《社會責任報告》被評為全省「最佳社會責任報告」。

5、6路「清風線」、第一保修廠榮膺全國公交行業「企業文化建設示範點」。

6、保修公司第三保修車間小修三組榮獲「全國青年安全生產示範崗」。

7、119路榮獲「2017年度安徽省青年文明號集體」。

8、集團公司榮獲由交通運輸部主辦的「我的公交我的城」主題活動頒發的「新能源公交創新突破企業」。

9、BRT小東門站榮獲合肥市「青年文明號」標兵、B1線乘務班榮獲合肥市「青年文明號」殊榮

10、集團公司榮獲「2017年度12345政府服務熱線優秀成員單位」。

11、集團公司評為「2017年度合肥市無線電設台先進單位」。

12、集團公司榮獲合肥市2017年度職業技能競賽「優秀組織單位」。

13、集團公司拍攝的微電影《力哥的故事》在「弘揚社會主義核心價值觀微電影比賽」中榮獲二等獎。

14、集團公司當選為合肥市中共黨史學會第二屆理事會理事單位。

15、集團公司榮獲「2017年度全市信訪工作目標管理優秀基層單位」。

16、集團公司榮獲合肥市瑤海區政府頒發「2017年度瑤海區突出貢獻企業」，同時榮獲合肥市包河區政府頒發「2017年春運工作先進集體」。

17、集團公司榮獲瑤海區消費者權益保護委員會頒發「瑤海區放心消費示範單位」。

參考資料來源：合肥公交集團有限公司

參考資料來源：合肥公交集團有限公司-集團簡介

4、公交車舉報投訴電話是多少

公交車投訴可以撥打投訴電話客服熱線12315，客服熱線96315等。乘坐公交車時，公交車司機或公交車本身侵犯到自身權益時，可以撥打公交車上貼的投訴電話進帆銷薯行投訴。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「96166」正式開通試運行。如果上方投訴無果，可以嘗試通用的公斗襪交車投訴電話，客服熱態者線12315和客服熱線96315。

5、怎麼投訴公交車司機態度不好

法律主觀 ：
投訴公交車司機的方法：
（一）撥打12315消費者投訴舉報專線電話；
（二）撥打114查詢公交車配掘公司的投訴電話；
（三）撥打磨旅96166交通服務熱線；
（四）其他可以舉報的熱線電話。
法律客觀 ：
《中華人民共和國消費者權益保護法》
第三十九條消費者和培游核經營者發生消費者權益爭議的，可以通過下列途徑解決：
（一）與經營者協商和解；
（二）請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解；
（三）向有關行政部門投訴；
（四）根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁；
（五）向人民法院提起訴訟。

6、怎麼投訴公交車司機

一、怎麼投訴公交車

1、 可以直接打96166熱線。客運合同自承運人向旅客出具客票時成立。所以，如果公交車司機存在違反合同行為，旅客可以直接打96166熱線投訴耐洞。96166整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線。也可以撥通12315電話後，如實說出投訴的事實、理由及投訴請求，並說出自己的姓名、地址、電話號碼或其他聯系方式和被申訴檔磨方的名稱、地址、電話。

2、法律依據： 《中華人民共和國民法典》第八百一十四條

客運合同自承運人向旅客出具客票時成立，但是當事人另有約定或者另有交易習慣的除外。

二、投訴范圍有哪些

投訴范圍

1、用人單位不依法簽訂勞動合同；

2、用人單位非法招用未滿十六周歲童工；

3、用人單位強迫勞動者延長工作時間的；

4、用人單位低於當地最低工資標支付工資的；

5、用人單位不依法參加社會保險；

6、用人單位違法解除勞動合同後，不按照勞動保障法律、法規、規章的規定給予勞動者經濟補償的；

7、用人單位在招用勞動者時收取保證金、押金等費用或者扣押勞動者證件的；

8、用人單位拒不支付或者不按標准支付勞動者延長工作時間的工資報酬和節假日工資報酬的；

10、用人單位違反女職工、未成年工、殘疾人特殊勞動保護規定的；

11、其他違反勞動保障法律、法規昌蠢枯、規章的行為。

7、公交車投訴電話

公交車投訴電話為12319。
【12319】
12319整合了公交、地鐵、一卡通、高速公路、長途客運等5大交通行業、20類交通信息的交通服務熱線「12319」正式開通試運行。市民出行前只要撥打該電話，便可選擇最佳出行路線，知曉出行信息。
【個人建議】
在生活中如果遇到問題的話，一定要及時撥打電話進行投訴，對於12319來說也是城建服務熱線，無論是公交方面的問題還是供水方面的問題，燃氣方面的問題，供熱方面的問題，違章建築等方面的問題，都是可以撥打這個電話來進行解決的，不過需要注意的是，對於這個電話的撥打來說，一定要確保所填信息的真實性，在生活中一定要學會保留相關證據，這樣才可以更好的幫助你解決問題。
【拓展資料】
公交服務正面清單：
（一）公交車輛保持運營性能良好，中途故障頻率不超過5次/百萬公里
（二）公交車輛車門、車窗設施完好，開關靈活且安全可靠
（三）公交車輛車身頂篷及內外皮無破損、無變形
（四）公交車輛服務標識醒目、齊全，便於識別
（五）地板、踏步、座椅、車內扶握設施完整、牢靠
（六）車載服務終端、報站器、讀卡機、投幣箱、電子顯示屏、視頻監視器、車內照明等設施完好有效
（七）公交車輛到達終點站，待乘客離車後，整理車輛衛生，檢查車內有無乘客遺留物品
（八）妥善保管乘客遺失的物品，積極配合失主認領
（九）公交車輛天棚、圍板、地板干凈，玻璃明亮，車廂內無灰塵、痰跡、污物、紙屑，車內垃圾容器清理及時，無異味
（十）公交車輛整潔合格率和服務合格率不低於95%
（十一）首末站候車環境干凈整潔
（十二）首末站候車區便於乘客遮陽避雨，設置有頂棚、座椅，附近設置垃圾桶，各種設施堅固耐用，方便乘客
（十三）高峰時段發車間隔不大於15分鍾，平峰時段發車間隔不大於20分鍾；

8、合肥公交公司客服電話

合肥公交公司客服電話：0551-96166。

合肥公交集團擁有營運車輛5434輛，營運線路215條，線路總長3441.9公里，線網總長1328.7公里，公交車日行駛里程58萬公里，日客運量約150萬人次。合肥公交集團加快供給側結構性改革，優化公交資源配置，提升服務保障能力，加強企業精細化管理，努力打造品質公交。

積極推廣「互聯網+公交」，實現微信掃碼乘車，深入開展雙星工程，加快推廣電子站牌「掌上公交」、「定製公交」、自助充值、免費WIFI等一系列便民利民舉措，極大地方便了乘客乘車出行。

乘客乘坐公交須知：

1．遵守合肥市公共電汽車《乘客文明守則》的相關規定。

2．乘客乘車時需持有效憑證驗證乘車。

3．根據起點站發車時間，提前到上車站點候車。

4．不規定座位，確保一人一座，乘車時不得佔用其他座位。

5．按照定製公交平台上公布的站點停靠，乘客在運行途中不可隨意上下車。

6．不許攜帶危險品和有礙乘客安全的物品、活禽及動物等乘車。

9、怎麼投訴公交車司機?

可以撥打12328進行投訴。

「12328」熱線作為全國統一的交通運輸服務監督電話，業務范圍覆蓋了公路、水路、道路運輸、城市客運、海事、搜救等業務領域，是各級交通運輸主管部門傾聽民聲、暢通民意、匯集民智的重要載體，是廣大人賣並如民群眾表達意願心聲、反映利益訴求、參與行業治理的重要渠道。

啟用安排

從2015年2月1日起，「12328」交通運輸服務監督電話正式在本市（上海）啟用。服務監督電話覆蓋本市公交、出租汽車、蔽敬省際客運、貨運等各交通運輸行業（業態），市民可以通過撥打服務監督電話，反映交通行業涉及服務質量等方面的訴求和建議。

根據《交通運輸部關於「12328」交通運輸服務監督實施方案的通知》要求，以及市交通委關於積極做好上海「12328」啟用工作的指示精神，按照「行業覆蓋、因地制宜、厲行節約、實用有效」的工作原則，本市城市交通運輸行業積極做好「12328」服務監督電話的推廣使用。

各行業按照要求張貼宣傳資料，做好前期宣傳，提高公眾對「12328」電話的認知度。省際客運行中啟業在春運期間將在客運站點、道口等區域採用宣傳橫幅、LED顯示屏、廣播等方式，適時進行「12328」服務監督電話啟用的對外宣傳工作。

同時，各行業將進一步規范「12328」熱線處置流程，做好熱線的統計、分析工作。