合肥etc查詢電話

1、etc人工客服電話是多少？

etc人工客服電話是95022。

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻譯是電子不停車收費 電子收費 ），是高速公路或橋梁自動收費。

通過安裝在車輛擋風玻璃上的車載電子標簽與在收費站ETC車道上的微波天線之間進行的專用短程通訊，利用計算機聯網技術與銀行進行後台結算處理，從而達到車輛通過高速公路或橋梁收費站無需停車而能交納高速公路或橋梁費用的目的。

2019年5月10日，交通運輸部副部長戴東昌表示，取消省級收費站後，要確保在今年年底之前，ETC的使用率達到90%以上，以保證整個路網運行通暢。

2020年4月28日交通運輸部有關負責人表示，今年初取消高速公路省界收費站後，車輛在ETC出口車道不顯示全程通行費額，而是通過推送信息或賬單提供費用查詢服務，但有人對此提出了意見。

為滿足公眾需求，各地交通運輸主管部門和高速公路經營管理單位組織開展了ETC「費顯」工程。目前，所有高速公路出口車道都可以顯示本次行程的全部通行費用。

2、e高速客服電話號碼

e高速客服電話號碼：95011。

e高速以「讓高速出行更便捷」為使命，為廣大車主用戶提供ETC網上營業廳、高速路況、用車養車、高速服務區、車主商城等一站式綜合服務平台。

ETC業務一鍵觸達ETC網廳：從ETC辦理、安裝衡轎消到售後業務，一站式自助服務車主服務：違章通知及時推，小額車損能互助。停洗車加油享優惠高速路況：權威發布實時路況。24小時監控圖像在線查看在線人工客服：一對一專業服務。ETC網上營業廳是山東高速集團旗下e高速官方APP，致力於「讓高速出行更便捷」。

ETC服務

1、個人ETC辦理：提供全國高速ETC辦理服務，線上申辦郵寄到家。

2、企業ETC辦理：突破公戶限制，支持企業車輛ETC綁定個人銀行卡，通行費代扣更靈活。

3、預裝ETC辦理：支持出廠前安裝車載ETC，包括大眾、奧迪、陝汽等數十個品牌。

4、租賃車ETC辦理：租車人群在線帆耐掃碼辦理，隨用隨辦租車無憂。

5、ETC售後服務：通咐知行費賬單及發票、充值、異常檢測、信息更新、更換支付方式、掛失/解掛、延期、服務網點查詢、在線客服等ETC售後問題在線辦理。

3、求合肥高速公路ETC客服電話多少？

包河大道ETC客服中心

合肥市包河大道與望湖南路交叉口向西200米

周一至周日
8:30-17:30

0551-63756808

2

合作化版路ETC客服權中心

合肥市合作化南路與望江路交口向南500米

周一至周日
8:30-17:30

0551-67105566

3

汴河東路ETC客服中心

合肥市東二環與北二環交口向東1000米園上園商鋪108號

周一至周日
8:30-17:30

0551-64396996

4

安徽省政務服務中心ETC辦理點

合肥市馬鞍山路與太湖路交口省政務服務中心二樓3號辦事大廳

周一至周五
9:00-12:00
13:30-17:00

0551-62999755

5

雙墩收費站ETC客服中心

合肥市阜陽北路和蒙城北路交叉口向南500米

周一至周日
9:00-16:00

0551-66319699

6

巢湖收費站ETC客服中心

合肥市巢湖半湯鎮合巢蕪公路管理處

周一至周日
9:00-17:00

0551-82383630

4、etc客服電話

etc人工客服電話是：95022。

95022是ETC服務監督熱線。該熱線受理ETC投訴和建議，為ETC客戶服務提供統一渠道。2019年12月10日，ETC服務監督熱線95022正式開通試運營。

ETC是國際上正在努力開發並棗枯談推廣的一種用於公路、大橋和隧道的電子自動收費系統。

熱線功能

ETC服務監督熱線95022按照統一的服務標准、服務凳碰規范、服務流程，統敗配一號碼接入，受理ETC辦理和使用、非ETC收費、通行費發票、服務投訴等全業務，提供7×24小時熱線服務。

ETC服務監督熱線95022也搭建了統一投訴協調平台，建立了服務監督、績效評價和辦理結果回訪機制。

除ETC服務監督熱線95022以外，中國ETC服務小程序也同步提供客戶服務。

5、合肥ETC資金轉賬有什麼注意事項

合肥ETC資金轉賬有哪些注意事項:1.轉賬業務只接受單位用戶不接受個人用戶。2.從記賬卡賬戶轉出的資金僅用於支付記賬卡通行的費用。3.記賬卡用戶在首次轉賬前必須聯系省聯網公司可以選擇從工行或郵儲銀行賬戶轉賬但必須確保每次轉賬都侍慎答轉入同一賬戶老慧。4.客戶服務孝滾中心在工作日確認資金到帳後為用戶辦理安徽交通卡(匯通卡)相關業務。電話:0551-63756809。

6、etc客服電話是多少？

etc客服電話是95022。這是全國的客服電話，於2019年12月10日開通。

2019年5月10日，交通運輸部副部長戴東昌表示，取消省級收費站後，要確保在今年年底之前，ETC的使用率達到90%以上，以保證整個路網運行通暢。

車輛進入不停車電子收費通道人口時，公路數據採集處理系統的站級裝置便讀取車載裝置內的車輛信息，從資料庫中調出匹配車輛數據後進行放行處理，儲存記錄的同時上傳至公路數據採集處理系統的數據管理中心。

(6)合肥etc查詢電話擴展資料：

etc的意義

1、辦理銀行對ETC專用通道的申辦程序、手續嚴格。通過採集收費站的ETC信息，能夠縮小查找有電子標簽車輛行蹤的范圍。

2、全自動電子收費系統的網站交互服務信息（如適用於公路事件檢測、擁擠預測及運行時間預測等綜合運行信息、管理信息、規劃建設信息，甚至發布誘導信息等服務），能夠反饋客戶的信息以及用戶的誠信度。

3、全自動電子收費系統可以與GPS、GIS相結合，在全面提升高速公路交通運輸管理和服務的效率和水平的同時，查找到全自動電子收費系統客戶的動態行蹤。

7、etc人工客服電話96533

高速etc客服電話人工服務熱線95022。

95022是ETC服務監督熱線，該熱線受禪模察理ETC投訴和建議，為ETC客戶服務提供統一渠道。ETC服務監督熱線95022按照統一的服務標准、服務規范、服務流程，統一號碼接入，受理ETC辦理和使用、非ETC收費、通行費發票、服務投訴等全業務，提供7×24小時熱線服務。

ETC服務監督熱線95022搭建了統一投訴協調平台，建立了服務監督、績效評價和辦理結果回訪機制。除ETC服務監督熱線95022以外，中國ETC服務小程序也同步提供客戶服務。

高速etc客服95022的職責

全國ETC服務監督熱線95022將受理公眾對ETC出行服務的各類投訴、意見、建議等，按照「統一受理、碼巧部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式，為公眾提供全天候、多方位、高效能的服務。

全國ETC服務監督熱線95022也搭建了統一投訴協調平賀茄台，建立了服務監督、績效評價和辦理結果回訪機制，對辦理情況實行全程監督、過程管控，做到可量化、可考核和可追溯，實現便捷高效一站式服務。

8、etc人工客服電話多少

etc人工客服總服務熱線電話是95022。
具體地區的飢返客服電話如下：
北京：010-96011。
天津：4007554007。
河北：0311-96122轉ETC。裂肢啟
山西：0351-7337793。
內蒙古：0471-12122。
遼寧：024-96199。
吉林：0431-12122或85379663。
黑龍江：0451-96369。
上海：021-12319。
江肆如蘇：025-96777。
浙江：0571-88891122。
安徽：0551-96369。
福建：0591-12122。
江西0791-12328。
山東信聯：95011，齊魯96660。
河南：0371-9618968。
湖北：027-96576。
湖南：0731-12328或96528。

9、etc人工客服電話

etc人工客服電話是：95022。

為有效滿足全國2億以上ETC客戶的出行服務需求，交通運輸部歷經4個多月籌備時間，95022於12月10日在河南省鄭州市開通。該熱線現有客服人員近300人，集中受理客戶對ETC出行服務的各類投訴、意見和建議，按照「統一受理、部省聯動、多方協同、限時辦結、回訪反饋」的運營模式，為客戶提供7×24全天候、多方爛拍位、高效能的服務。

上線以來，ETC服務監督熱線95022日均服務接近1.37萬人次。截至目前，客戶投訴佔比最高的事項是申請辦理ETC時發現車牌被佔用。

撥打95022投訴4個自然日辦結：

受理客戶投訴時，客服人員向客戶核實相關信息，記錄投訴內容並轉發至相關省份具體辦理。投訴辦理過程中，持續跟蹤各省辦理進度，對處理不力的事項進行催辦，嚴格按照4個自然日辦結旅敬的時效要求，保證客戶投訴及時得到解決。

投訴處理完結後，對處理結果逐一進行人工復核，並抽取部分客戶進行電話回訪，確保客戶滿意。ETC服務監督熱線自上線以來，已累計辦結投訴15.19萬人次，為保障全國高速公路平穩運營提供了有力高效的支撐。

以上內容參考中央人民政府-ETC應用遇到問題可撥打拆歷慎全國服務熱線95022

10、etc人工服務熱線

etc人工服務熱線95022、12328。

全國各省市高速ETC收費查詢和服務電話

1、北京

收費明細查詢：樂速通ETC（小程序）、速通卡（公眾號）、樂速通（APP）、www.bjetc.cn（網站）；

投訴咨詢電話：010-87508050。

2、天津

收費明細查詢：天津高速ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：4007554007。

3、河北

收費明細查詢：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公眾號）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（網站）；

投訴咨詢電話：0311-96122。

4、山西

收費明細查詢：目前需通過線下網點；

投訴咨詢電話：0351-7337793。

5、內蒙古

收費明細查詢：內蒙古暢捷（小程序）、暢捷雲（APP）；

投訴咨詢電話：0471-12122。

6、遼寧

收費明細查詢：遼寧高速通（小程序）、遼寧高速通（APP）；

投訴咨詢電話：024-96199。

7、吉林

收費明細查詢：吉林高速ETC（小程序）、ETC車主之家（APP）；

投訴咨詢電話：0431-12122。

8、黑龍江

收費明細查詢：龍江E通行微信小程序（小程序）、黑龍江ETC（公眾號）、黑龍江ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收費明細查詢：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（網站）；

投訴咨詢電話：021-12122。

10、江蘇

收費明細查詢：通行寶（APP）、網點；

投訴咨詢電話：025-96777。

11、浙江

收費明細查詢：浙江ETC（公眾號）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（網站）；

投訴咨詢電話：0571-88891122。

12、安徽

收費明細查詢：安徽ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0551-96369。

13、福建

收費明細查詢：福建高速公路（公眾號）、閩通寶（公眾號）、閩通寶（APP）、閩通卡網上營業廳；

投訴咨詢電話：福建省內區域撥打12122。

14、江西

收費明細查詢：網站；

投訴咨詢電話：0791-12328。

15、山東

收費明細查詢：高速公路ETC中心（支付寶小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公眾號）、車主e行（公眾號）、e高速（APP）、齊魯通（APP）；

投訴咨詢電話：0531-96669、95011（山東高速ETC客服）、4007907979（齊魯交通ETC客服）。

16、河南

收費明細查詢：車e興ETC（小程序）、車e興（APP）、www.9618968.com（網站）；

投訴咨詢電話：0371-12328。

17、湖北

收費明細查詢：湖北e出行（公眾號）、簡訊、銀行服務網點除建行外；

投訴咨詢電話：027-12122（咨詢投訴）、027-96576（ETC客服）。

18、湖南

收費明細查詢：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公眾號）、湖南高速通（APP）、簡訊；

投訴咨詢電話：0731-12328。

19、廣東

收費明細查詢：粵通卡ETC（小程序）、粵通卡（公眾號）、粵通卡（APP）、https://www.96533.com/（網站）；

投訴咨詢電話：020-96998（咨詢投訴）、020-96533（ETC客服）。

20、廣西

收費明細查詢：廣西捷通（公眾號）、八桂行（APP）、多拉聯盟（APP）；

投訴咨詢電話：0771-96333（咨詢投訴）、0771-5896333（ETC客服）。

21、重慶

收費明細查詢：重慶高速ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：023-12122。

22、四川

收費明細查詢：四川高速公路ETC（公眾號）、簡訊；

投訴咨詢電話：028-12122、028-12328。

23、貴州

收費明細查詢：ETC服務（支付寶小程序）、九州ETC（公眾號）、微ETC（公眾號）；

投訴咨詢電話：0851-12328（咨詢投訴）、4008008787（ETC客服）。

24、雲南

收費明細查詢：雲通（安卓APP）、雲南ETC（IOS）；

投訴咨詢電話：0871-12328

25、陝西

收費明細查詢：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、網站；

投訴咨詢電話：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

26、甘肅

收費明細查詢：甘肅高速e付（小程序）；

投訴咨詢電話：0931-12328（咨詢投訴）、0931-8529861（ETC客服）。

27、青海

收費明細查詢：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；

投訴咨詢電話：0971-6231000、0971-6232000。

28、寧夏

收費明細查詢：簡訊、客服查詢系統；

投訴咨詢電話：0951-12328。

29、新疆

收費明細查詢：新e暢發行（小程序）、新e暢資訊（公眾號）、新e暢（APP）；

投訴咨詢電話：0991-12328（咨詢投訴）、0991-96200（ETC客服）。