合肥醫療事故調解委員會電話

1、12320怎麼是空號

如果撥打時提示空號，可檢查撥號方式是否正確，12320是衛生部於2005年12月9日開始在全國啟用的一個統一、便於記憶和使用的政府公益熱線電話。

12320衛生熱線向公眾傳播衛生法律、法規和政策信息，普及健康知識與技能，成為傳播衛生政策信息和健康防病知識的一個重要窗口；接受公眾的投訴舉報，初步形成訴求表達機制、矛盾解決機制和權益保障機制，暢通了政府與公眾的溝通渠道。

開展預約診療，在一定程度上緩解看病難問題；在多次突發公共衛生事件和重大衛生活動中，發揮了突出的大眾風險溝通和輿情監測作用。12320衛生熱線逐步發展成為民務實的答疑線、為民解難的幫困線、政府群眾的連心線。

服務范圍：

12320呼叫中心按照國家行政區劃在各地級以上城市建設，各地公眾可撥打當地12320，只需支付市話費。衛生部在2006年選擇了北京、河北、上海、江蘇、青海五個省市作為全國的試點，先期開通「12320」公益熱線，並計劃「十一五」期間逐步在全國全面開通12320熱線。

截止到2007年底，全國已有9省、30個地級以上城市開通了12320熱線，分別是北京、上海、河南（鄭州）河北石家莊、青海西寧、江蘇（南京、徐州、無錫、鎮江、泰州、宿遷、常州、連雲港、揚州、南通、鹽城、蘇州、淮安）、寧夏銀川、山東威海。

安徽（合肥、銅陵）、吉林（長春、吉林、延邊、四平、通化、白城、遼源、松原、白山）。截止2018年，12320衛生熱線覆蓋范圍達28個省、市（直轄市、自治區）。

以上內容參考：網路-12320

2、醫療保險糾紛能向12348申請調解嗎？

可以 ，12348是法律援助電話 ，但是法律援助是有條件限制的，當然咨詢是可以。那麼醫療保險糾紛該找誰呢？
一、醫療事故可以向哪個部門申請調解
醫療調解委員會原則上都是各地政府依照有關規定成立的第三方平台。醫調委接受司法局的業務指導，是獨立於衛生行政部門、保險機構和醫患粗辯攜雙方之外的第三方人民調解組織。其主要職責是：1、調解醫療糾紛，防止醫療糾紛激化;2、通過調解工作宣傳法律、法規、規章和醫學知識，引導醫患雙方當事人依據事實和法律公平解決糾紛;3、向醫療機構提出防範醫療糾紛的意見、建議;4、經調解解決的醫療糾紛，按照醫患雙方當事人要求，製作書面調解協議書;5、向患者及其家屬或者醫療機構提供醫療糾紛調解咨詢和服務;6、向政府有關部門反映醫療糾紛和調解工作的情況。
二、申請醫療事故調解需要哪些材料
當事人可到直接到衛生行政部門申請調解。醫患雙方申請調解的，應當填寫《調解申請書》，申請書也可由衛生行政部門代寫後，由當事人確認。患者已死亡的，可由其近親屬或繼承人代表提出申請。
除了提交申請書外，還需要提交以下材料：
1、申請人民調解，患方需出示身份證明、就醫材料;
2、患者已死亡的，其近親屬或繼承人代表應當提交其他繼承人的授權委託證明;
3、醫方委託申請的，應當提交醫療機構出具的授權委託書。
三、醫療事灶擾故賠償調解應該遵循的原則
1、與具體案件的醫療事故等級相適應
醫療事故分為「四級」，確定賠償的具體數額不僅要考慮醫療事故屬於哪一級別，還要考慮到屬於某一級別的哪一個等級。不同級別的醫療事故的賠償數額不一樣，同一級別中不同等級的醫療事故，其賠償的具體數額也不一樣。
2、與醫療過失行為在醫療事故損害中的責任程度相適應
確定醫療事故的賠償責任，首先必須確定醫療行為本身是否有過錯，有過錯才可能承擔責任，沒有過錯不承擔賠償責任。有過錯也不意味著承擔全部責任，還要看過錯行為對損害方損害結果所佔的責任程度大小，有多大的責任就承擔多大的賠償責任。
3、客觀考慮患者原有疾病狀況與損害後果的關系
包括患者原有疾病狀況在發展過程中的必然趨勢與醫療事故損害後果的關系；患者原有疾病狀況發展對現存損害後果的直接作用程度及與過失行為之間的關系；患者原有疾病狀況的基礎條件在靜止狀態與其現有損害的關系，如果是一個相當於X級的殘疾者，而醫療事故導致其殘疾程度進一步嚴重，在確定具體賠償數額時應當減除原有殘疾損失的份額；患者原有疾病狀況的危險性及其與醫療主體實施醫療行為的必然聯系和客觀要求，患者因醫療行為的獲益結果與損害結果的關系等；
綜上所述，發生醫療事故以後醫患雙方都有權向有調解權的單位進行申請，一般可以受理的部門岩伏有衛生行政部門以及醫療調解委員會，申請調解時還需要提交申請書，並且要准備好相關的資料，在調解的過程中也應當遵循一定的原則。

3、0835-8587788是不是調解委員會

0835-8587788不是調解委員會。
全國沒有統一的調解電話熱線，部分城市有所謂的金牌調解熱線，因此號大穗物圓碼不滾螞卜一樣。初步了解人民空盯調解員協會是86-10-65153318，其主要擔負調解民間糾紛的工作。
這樣的陌生號碼基本上都是廣告推銷產品的騷擾電話號碼。
找人民調解委員會處理糾紛需要三步：
1、確定合適的人民調解委員會。按照判棚密切聯系原則，就近原則和有利於糾紛解決原則，當事人可以向所在地的鎮、村人民調解委員會，糾紛類型所屬的行業性人民調解委員會進行調解申請。
2、提交調解申請。當事人可以口頭申請，也可以填寫人民調解申請書，書面申請調解。
3、及時參與調解。按照人民調解委員會的安排，及時參與調解，在調解員的主持下，合理表達請求，合理協商，力求達成一致意見。
法律依據：《人民調解委員會組織條例》第五條
人民調解委員會的任務為調解民間糾紛，並通過調解工作宣傳法律、法規、規章和政策，教育公民遵紀守法，尊重社會公德掘虧則。人民調解委員會應當向村民委員會或者居民委員會反映民間糾紛和調解工作的情況。

4、醫療事故投訴電話是多少

可撥打12320衛生健康局協商解決。其他部分地區的投訴電話：蘇州市衛生和計劃生育委員會醫政醫管處：65237232；成都郫都區大悉喊：87863114；廈門市醫療事故鑒定辦公室電話：2105498；安慶市醫學會醫療事故技術鑒定辦公室：5366770、5366551。

法律依據：《民法典》第一千二百一十八條 患者在診療活動中受到損害，醫療機構或者其醫務人員有過錯的，由醫療機滾野構承擔賠償責任。

《民法典》第一千二百一十九條 醫務人員在診療活動中應當向患者說明病情和醫療措施。需要實施手術、特殊檢查、特殊治療的，醫務人員應當及時向患者具體說明醫療風險、替陸衫代醫療方案等情況，並取得其明確同意；不能或者不宜向患者說明的，應當向患者的近親屬說明，並取得其明確同意。

醫務人員未盡到前款義務，造成患者損害的，醫療機構應當承擔賠償責任。

5、醫院發生醫療事故投訴電話多少

法律分析：可撥打12320衛生健康局協商解決。蘇州市衛生和計劃生育委員會醫政醫管處：65237232；成都郫都區：87863114；廈門市醫療凳扒事故鑒定辦公室電話：2105498；安慶市醫學會醫療事故技術鑒定辦公室：5366770、5366551。

法律依據：《醫療事故處理條例》 第五十條 醫療事故賠償，按照下列項目和標准計算：

（一）醫療費：按照醫療事故對患者造成的人身損害進行治療所發生的醫療費用計算，憑據支付，但不包括原發病醫療費用。結案後確實需要繼續治療的，按照基本醫療費用支付。

（二）誤工費：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高於醫療事故發生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計算；無固定收入的，按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。

（三）住院伙食補助費：按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標准計算。

（四）陪護費：患者住院期間需要專人陪護的，按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資殲裂計算。

（五）殘疾生活補助費：根據傷殘等級，按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算，自定殘之月起最長賠償30年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。

（六）殘疾用具費：因殘疾需要配置補償功能器具的，憑醫療機構證明，按照普及型器具的費用計算。

（七）喪葬費：按氏粗閉照醫療事故發生地規定的喪葬費補助標准計算。

（八）被扶養人生活費：以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養且沒有勞動能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標准計算。對不滿16周歲的，扶養到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養20年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。

（九）交通費：按照患者實際必需的交通費用計算，憑據支付。

（十）住宿費：按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差住宿補助標准計算，憑據支付。

（十一）精神損害撫慰金：按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算。造成患者死亡的，賠償年限最長不超過6年；造成患者殘疾的，賠償年限最長不超過3年。

6、醫療事故找哪個部門解決電話

醫療事故找哪個部門解決電話

醫療事故找哪個部門解決電話，對於醫療事故來說，如果發生醫療事故的話，需要對醫療事故來進行具體的處理，一般來說，處理醫療事故的時候要根據處理的流程來進行處理，以下分享醫療事故找哪個部門解決電話。

醫療事故找哪個部門解決電話1

一、全國醫療事故投訴電話

可撥打12320衛生健康局協商解決。蘇州市衛生和計劃生育委員會醫政醫管處：65237232；成都郫都區：87863114；廈門市醫療事故鑒定辦公室電話：2105498；安慶市醫學會醫療事故技術鑒定辦公室：5366770、5366551。

二、醫療事故損害賠償的標准

1、醫療費：按照醫療事故對患者造成的人身損害進行治療所發生的醫療費用計算，憑據支付，但不包括原友敏發病醫療費用。結案後確實需要繼續治療的，按照基本醫療費用支付。

2、誤工費：患者有固定收入的，按照本人因誤工減少的固定收入計算，對收入高於醫療事故發生地上一年度職工年平均工資3倍以上的，按照3倍計算；無固定收入的，按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。

3、住院伙食補助費：按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標准計算。

4、陪護費：患者住院期間需要專人陪護的，按照醫療事故發生地上一年度職工年平均工資計算。5、殘疾生活補助費：根據傷殘等級，按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算，自定殘之月起最長賠償30年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的，不超過5年。

6、殘疾用具費：因殘疾需要配置補償功能器具的，憑醫療機構證明，按照普及型器具的費用計算。

7、喪葬費：按照醫療事故發生地規定的喪葬費補助標准計算。

8、被扶養人生活費：以死者生前或者殘疾者喪失勞動能力前實際扶養且沒有勞動能力的人為限，按照其戶籍所在地或者居所地居民最低生活保障標准計算。對不滿16周歲的，扶養到16周歲。對年滿16周歲但無勞動能力的，扶養20年；但是，60周歲以上的，不超過15年；70周歲以上的'，不超過5年。

9、交通費：按照患者實際必需的交通費用計算，憑據支付。

10、住宿費：按照醫療事故發生地國家機關一般工作人員的出差住宿補助標准計算，憑據支付。11、精神損害撫慰金：按照醫療事故發生地居民年平均生活費計算。造成患者死亡的，賠償年限最長不超過6年；造成患者殘疾的，賠償年限最長不超過3年。

三、醫療事故損害賠償責任

1、醫療事好世枝故的行為人必須有診療護理工作中的過失。

2、必須是發生在診療護理工作中，也包括為此服務的後勤和管理。

3、給病員造成危害的結果，必須符合法律規定，即「死亡、殘廢、組織器官損傷導致功能障礙的」,不及此程度，不能認定為醫療事故。

4、危害行為和危害返中結果之間，必須有直接的因果關系，否則不能認定為醫療事故。如果在發生多因一果的情況下，必須具體分析各自原因與作用，慎重判定。

5、醫療事故的行為人，必須是經過考核和衛生行政機關批准或承認，取得相應資格的各級各類衛生技術人員。因診療護理工作乃是群體性的活動，有時構成醫療事故的行為人，也可以是從事醫療管理、後勤服務等工作人員。

醫療事故找哪個部門解決電話2

一、醫療事故糾紛應該找哪個部門處理?

醫療事故糾紛可以找衛生行政部門處理。

《醫療事故處理條例》

第十三條 醫務人員在醫療活動中發生或者發現醫療事故、可能引起醫療事故的醫療過失行為或者發生醫療事故爭議的，應當立即向所在科室負責人報告，科室負責人應當及時向本醫療機構負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員報告;

負責醫療服務質量監控的部門或者專(兼)職人員接到報告後，應當立即進行調查、核實，將有關情況如實向本醫療機構的負責人報告，並向患者通報、解釋。

第十四條 發生醫療事故的，醫療機構應當按照規定向所在地衛生行政部門報告。

發生下列重大醫療過失行為的，醫療機構應當在12小時內向所在地衛生行政部門報告：

(一)導致患者死亡或者可能為二級以上的醫療事故;

(二)導致3人以上人身損害後果;

(三)國務院衛生行政部門和省、自治區、直轄市人民政府衛生行政部門規定的其他情形。

第十五條 發生或者發現醫療過失行為，醫療機構及其醫務人員應當立即採取有效措施，避免或者減輕對患者身體健康的損害，防止損害擴大。

二、醫療事故糾紛可以起訴處理嗎?

醫療事故糾紛是可以起訴處理的。

《中華人民共和國民事訴訟法》

第一百一十九條 起訴條件

起訴必須符合下列條件：

(一)原告是與本案有直接利害關系的公民、法人和其他組織;

(二)有明確的被告;

(三)有具體的訴訟請求和事實、理由;

(四)屬於人民法院受理民事訴訟的范圍和受訴人民法院管轄。

除了向衛生行政主管部門報告之外，患者或者醫院也可以通過起訴處理醫療事故糾紛，在醫療事故糾紛中，如果患者及其家屬用違法方式，類似於擾亂醫院的正常工作秩序，對醫務人員大大出手等，需要承擔相應的法律責任。

醫療事故找哪個部門解決電話3

醫院誤診免責的情形有哪些

根據法律上的規定，醫院發生誤診，可以免責的情況包括以下幾種：

1、屬於醫療意外的

醫療過失的存在須以醫生違反注意義務為前提，如若侵權行為的發生並非醫生的注意能力之所及，即屬於不可抗力的范疇，則不存在所謂醫療過失的問題。

2、病人的疾病自然轉歸

要是像長期的高血壓引起動脈硬化，動脈硬化促使血壓升高，醫師診斷後，患者情緒激動突發腦出血出現偏癱，對此後果醫師可以免責。

3、難以避免的並發症

並發症是指在診療護理過程中，病人發生了現代醫學科學技術能夠預見卻不能避免和防範的不良後果，而這種不良後果的發生與醫方是否存在過錯沒有直接因果關系。

4、患者一方的過錯

基於侵權法理論，醫院如想免責，則損害結果必須完全是由患方過錯所致，否則就不能構成免責事由。如果雙方都有不同程度過錯，則應分別從原因力及各自的過錯程度這兩個方面來確定其雙方的法律責任。

醫生誤診的情況下，可以包括使用葯劑錯誤等情況，可能對患者造成一定的損傷，具體情況下，應當根據法律規定的程序和要求進行處理，特別是涉及到造成患者死亡等情況的，可以還需要追究醫生的刑事責任，應當由司法機關根據實際情況來處理。

醫患雙方在平等自願的基礎上簽訂的和解協議和調解協議，只要是雙方真實的意思表示，不存在違反法律、法規規定的情況，應當認定其法律效力，但是協議對法院審理案件不具有約束力，不能產生、剝奪或者限制一方當事人訴權的法律效力，因此達成和解和調解協議也是可以提起訴訟的。

7、醫療事故投訴電話是多少

一、投訴醫院打什麼電話
醫院投訴方式主要包括：
1、直接撥打12320舉報電話就報。
2、向衛生局或者醫葯監督管理局或者當地的醫療協會進行投訴。
3、可以到衛生行政部門舉報禪則搜投訴。
4、如果要向追究刑事責任，可以到檢察院舉報，最好能提供證明犯罪事實的證據或者線索。
投訴醫院打什麼電話
二、醫院投訴管理辦法有哪些
1、為加強醫院投訴管理，規范投訴處理程序，維護正常醫療秩序，保障醫患雙方合法權益，根據《醫療機構管理條例》、《醫療事故處理條例》、《信訪工作條例》、《衛生信訪工作辦法》等法規、規章，制定本辦法。
2、本辦法所稱投訴，主要是指患者及其家屬等有關人員（以下統稱投訴人）對醫院提供的醫療、護理服務及環境設施等不滿意，以來信、來電、來訪等方式向醫院反映問題，提出意見和要求的行為。
3、本辦法適用於各級各類醫院的投訴管理，其他醫療機構參照執行。
4、衛生部、國家中醫葯管理局負責全國醫院投訴管理工作的監督指導。縣級以上地方人民政府衛生行政部門（含中醫葯管理部門，下同）負責本行政區域內醫院投訴管理工作的監督指導。
5、醫院應當按規定實行院務賀歷公開，主動接受群眾和社會的監督。
6、醫院投訴的接待、處理工作應當貫徹「以病人為中心」的理念，遵循合法、公正、及時、便民的原則。
7、醫院應當提高管理水平，保障醫療質量和醫療安全，避免和減少不良盯明事件的發生。
8、醫院應當制訂《重大醫療糾紛事件應急處置預案》，並組織開展相關的宣傳和培訓工作，及時、有效化解矛盾糾紛。
9、各級衛生行政部門和醫院應當做好醫院投訴管理工作和醫療糾紛人民調解工作的銜接。
10、醫院應當建立與醫療質量安全管理相結合的投訴管理責任制度，健全投訴管理部門與臨床、護理、醫技和後勤等部門的溝通制度，提高醫療質量，保障醫療安全。
11、醫院應當建立健全醫療安全預警制度，加強緊急情況警告值報告和緊急情況處置。
法律依據：
《醫療機構管理條例》第四十一條：國家實行醫療機構評審制度，由專家組成的評審委員會按照醫療機構評審辦法和評審標准，對醫療機構的執業活動、醫療服務質量等進行綜合評價。醫療機構評審辦法和評審標准由國務院衛生行政部門制定。