合肥行政投訴電話

1、合肥市市民投訴熱線

1、合肥市市政務服務便民熱線歸並工作，實現12345一個號碼服務、一個平台辦理。提供「7×24小時」全天候人工服務全市歸並後的熱線名稱為「合肥市12345政務服務便民熱線」（簡稱12345熱線），語音呼叫號碼為「12345」，實現「一號響應」，統一服務標准，提供「7×24小時」全天候人工服務，統一受理企業和群眾的各類非緊急訴求；

2、採取整體並入歸並的4條，採取雙號並行歸並的11條。12349（民政）、12336（自然資源）、12312（商務）、96119（消防救援）等4條整體並入的熱線，取消原號碼，10月底前將話務座席統一歸並到12345熱線。

3、雙號並行的11條熱線中，對話務座席多且政策性強的12333（人社）熱線，暫不具備座席歸並條件，保留話務座席；其餘10條熱線，設置一年的過渡期，暫保留話務座席，明年9月底前完成座席歸並。這其餘10條分別是：環保投訴舉報12369、住建服務12319、公積金熱線12329、交通運輸服務監督12328、文化市場舉報12318、公共衛生公益服務12320、

安全生產舉報投訴12350、市場監管投訴舉報熱線12315、醫保服務熱線12393（63536000）、殘疾人維權服務12385。

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