合肥4s店招聘前台

1、4s店前台接待工作職責

4s店前台接待需要具有優秀的溝通能力、計劃組織能力和應變能力;具有良好的團隊建設及協作能力，能承受一定的工作壓力。以下是我精心收集整理的4s店前台接待工作職責，下面我就和大家分享，來欣賞一下吧。

4s店前台接待工作職責1

1、對進店客戶進行第一時間接待，記錄進店客戶的信息;

2、接聽展廳來電，並進行電話轉接;

3、掌握公司基本信息，第一時間為客戶咨詢提供解答;

4、將客戶意見准確完整的傳達給相關部門人員;

5、協助銷售顧問做好展廳環境維護工作。

4s店前台接待工作職責2

1、給客戶提供預約、保養、維修及其他各方面的信息;

2、提供咨詢服務，及時為客戶提供維修引導;

3、跟進車輛維修進度，與車間技師溝通，確認車輛維修進度以及完工時間;

4、跟進回訪，提醒保養維修關懷;

5、與配件部溝通，跟進配件供應情況;

6、按照標准話術進行車輛招攬的電話邀約;

7、按廠家標准流程以及公司要求接待服務客戶，並完成相應的KPI指標;

8、負責售後辦公區域的6S;

9、處理簡單的客戶投訴;

10、完成上級領導交代的其他工作。

4s店前台接待工作職責3

1、每天整理補充展廳產品資料;

2、每天登記來電信息、到店客流，每周五向市場專員報送匯總後的展廳數據;

3、每天對來電信息、到店信息進行系統錄入，包括廠家系統以及集團公司系統;

4、協助銷售顧問開展銷售談判工作，為客戶提供飲料等服務;

5、每天在展廳對到店客戶進行來店 渠道 調查工作;

6、本崗位涉及的其他工作事項以及部門領導安排的 其它 工作。

4s店前台接待工作職責4

■ 根據售後部門下達的經營指標，帶領所轄人員積極努力完成。

■ 負責前台服務人員的日常管理，做好客戶接待工作。

■ 帶領本部門人員模範遵守公司的各項 規章制度 。

■ 做好對本部門員工的績效考核工作、業務培訓工作。

■ 組織召開每天晨夕會。

■ 做好客戶信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客戶檔案，做好售後服務工作。

■ 加強服務顧問與車間、零件部、索賠等部門或人員的協作關系。

■ 實時監控服務顧問的工作流程執行情況，發現問題及時解決。

■ 做好前台內務管理工作，保持工作環境整潔、衛生。

4s店前台接待工作職責5

1、售後前台服務部日常事務的管理;

2、制定售後前台服務管理制度和業務流程工作標准;

3、制定售後前台服務 工作計劃 ，保證售後服務月度和季度經營指標的完成;

4、制定售後前台服務內訓計劃;

5、處理顧客重大投訴;

6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;

7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;

8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;

9、負責組織實施服務活動。

4s店前台接待工作職責6

1、負責客戶進店後的接待工作，了解客戶需求，為客戶服務;

2、負責操作公司系統，錄入客戶信息或者更新客戶信息;

3、負責解答客戶的疑問。

4s店前台接待工作職責7

1、售後前台日常事務的管理;

2、制定售後服務管理制度和業務流程工作標准;

3、制定售後服務工作計劃，保證售後服務月度和季度經營指標的完成;

4、制定售後服務內訓計劃;

5、處理顧客重大投訴;

6、保持和廠家相關人員溝通和交流的渠道暢通;

7、接收、閱讀、宣貫和執行廠家發布的通知、文件等;

8、向廠家反饋各類報表、文件及資料;

9、負責組織實施服務活動。

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2、4S店的應聘要求有什麼？

1、大專及以上學歷，熱愛銷售工作。

2、具有1年以上汽車行業4s店銷售工作經驗、有駕照者優先。

3、良好的服務意識和團隊合作精神，有較強的溝通協調能力，抗壓能力好。

4、熱情禮貌，工作認真，身體健康，吃苦耐勞，責任感強工作態度積極有責任心，主動性強，形象端莊。

3、賓士4S店前台上班工作時間和工作內容是什麼？工資多少？

即使同一品牌，每家4s店的待遇都是不一樣的。仁*集團雙休，也有一些是單休的。上班時間基本都是9-20，有午休，節假日是錯開放假的，不會當天休，服務行業是別人放假，你加班。工資看地方，像廣東這邊基本就是2500~2800，前台主要是接聽電話，通知客戶，接待進門客戶等等。。。

4、做汽車4S店的前台接待工資高嗎？每輛車的提成大概是多少？

我想問你是做銷售接待還維修接待，這2個都叫前台接待銷售接待就是賣車的，每個店的工資不一，演算法不一。但是基本都是按照多賣多錢的原則。高的可以拿到1W多少的也能拿個4 -5千維修接待，我們這邊也是有業績的，指標完成了工資就高，反正3-4千左右以上說的都是過了試用期後的。 這是我們上海福特店的標准。供你參考。

5、一家汽車4S店前台主要做什麼

汽車4S店前台主要工作內容如下：
1、及時、准確接聽、轉接電話，如需要，記錄留言並及時轉達；
2、接待來訪客人並及時准確通知被訪人員；
3、收發公司郵件、報刊、傳真和物品，並做好登記管理以及轉遞工作；
4、負責前台區域的環境維護，保證設備安全及正常運轉；
5、負責公司前台接待工作，售後服務；
6、協助公司員工的復印、傳真等工作；
7、負責按標准流程接待用戶車輛；
8、完成領導交辦的其它工作內容。
二、汽車4S店前台崗位要求如下：
1、形象好，氣質佳，年齡22~35歲；
2、身高1.65米以上，普通話准確流利；
3、大專及以上學歷，1年相關工作經驗，文秘、行政管理等相關專業優先考慮；
4、較強的服務意識，較強的團隊合作意識，熟練使用電腦辦公軟體；
5、具備良好的協調能力、溝通能力，負有責任心，性格活潑開朗，具有親和力；
6、具備一定商務禮儀知識。

6、在汽車4S店做銷售前台有前途嗎

沒有，等年紀大了，還需要前台么，也是吃青春飯的，不過可以做銷售。4S店全稱為汽車銷售服務4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一種集整車銷售（Sale）、零配件（Sparepart）、售後服務（Service）、信息反饋（Survey）四位一體的汽車銷售企業。

店鋪特點

汽車4S專賣店是由經銷商投資建設，按照汽車生產廠家規定的標准建造，店內外設計統一，投資巨大，動輒上千萬，豪華氣派，環境舒適，只能銷售由生產廠家特別授權的單一品牌汽車，能夠為顧客提供更低廉的價格、更專業的技術支持和更深入的售後服務。

7、合肥江淮汽車招聘

JAC江淮汽車現在做的很大，在越南和埃及都建KD件工廠了，國內廠區主要集中在合肥有十幾個子公司!山東青州有一個在建輕卡廠，包括轎車基地，在紫雲路和始信路交叉口；小卡車，瑞風，格爾發，在桃花工業園丹霞路上；還有好幾個廠區就不說了，多功能商用車是新建的項目，是和政府合資的，應該還不錯！你最好到他們的人力資源部去看看，好像在包河區政府附近！

8、汽車4s店前台接待崗位職責主要是什麼工作？

前台接待崗位職責：
1、 保證有良好的工作熱情,負責熱情、主動的為客戶提供服務.
2、 負責客戶休息區的環境衛生及綠化布置,每日清潔.
3、 負責客戶休息區用品的及時更換.
4、 負責客戶休息區相關設備的維護,如有損壞及時上報.
5、 負責妥善保管客戶休息區物品,並建立台帳.
6、 完成部門負責人交辦的相關工作.

9、汽車4s店前台接待崗位職責主要是什麼工作？

前台接待對提高客戶滿意度起著關鍵性的作用，4S店前台接待的工作職責為負責售後前台接待與服務的工作，執行並實施前台操作規范，直接對售後服務經理負責； 負責完成對本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導;妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對服務的滿意度。

10、汽車4S店的銷售前台是做什麼工作

主要是接待，指引。把顧客帶到他要求的地方。

例如，顧客要買車，你要把他帶給銷售顧問。顧客要修車或保養，你要帶他去填單據，在維修期間，如果有什麼追加項目，你要及時跟顧客交流。結賬時，你還要帶顧客到收費處。
還有一些日常的事務，查看跟蹤顧客車輛的一些狀況，及時通知顧客把車開過來保養。接電話，記錄顧客的預約。等等...

呵呵，上面的大哥們其實也不太了解，其實4S店部門分的很細。售車的有銷售顧問，推廣的有市場部....

要成為一名前台接待員，口才一定不能少啦！還要有一定的汽車知識，如在接車時，顧客跟你說他的車的故障，你要記錄下來，還要在上面寫明自己的故障判斷（當然，這是比較出色的。)
態度要熱情誠懇。
不過要進4S店，有關系的會比較好進。（個人經驗）