合肥投诉公交车司机电话

1、公交车举报投诉电话

公交车举报投诉电话：咐轮猜12319。

数字化城市管理呼叫中心系统热线服务系统是以一个特定号码12319作为电话接入的系统号码，集中受理停气漏气、燃气管道安装、维修；停水漏水、公交甩客、客运宰客、污水乱流、乱倒垃圾、道路、游园、公厕脏乱差、乱停乱放、乱贴乱画、非法或者违章广告、占道经营、侵占绿地、破坏绿衡型化、毁坏城市林木、市政设施缺损被毁、主次干道破道恢复不及时、乱搭乱建、违章建筑、擅自改变建筑结构、城市建筑服务、房屋土地纠纷、旅游出行咨询及投诉等问题。

市民出行前只要拨打桐做该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。可以打12319投诉。12319是城建服务热线，是国家建设部和信息产业部确定的全国建设行业公益服务专用电话号码，涵盖公交、供水、燃气、供热、建筑市场等各个方面。

法律依据：

《合同法》第293条规定，客运合同自承运人向旅客交付客票时成立，但当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

请点击输入图片描述（最多18字）

2、公交车司机最怕什么投诉？如何投诉公交车司机？

      乘坐公交车公交车司机投诉的过程中，最害怕直接投诉公司或者是拨打12315投诉。除此之外投诉方式还有：
      1、96166投诉，96166是包括了五大交通行业20种交通信息投诉，出现问题时可以及时拨打管理部门的电话，寻求咨询和帮助，目前在大部分地区已经开通服务热线。
    脊念  

      2、12319投诉，乘坐公交车出现任何问题都可以拨打此电话进行投诉，会有专业的管理咐宽人员或者是服务人员来解答相关问题。
      3、拨打114查询公交车公司投诉电话，找到公交车所属公司，然后对公司的员工进行投诉，这样的方式更加直接简单。
      出现问题投诉的时候，需要实事求是，不能夸大其词，公交车是公共交通，乘坐车辆的时候，需要文明的乘车。
      

      乘坐公交车出现争执时投诉公交车司机，需要有相关的证据。投诉时需要说明相关的情况以及发生的过程，需要明确问题所在，提交投诉后需要等待3~5个工作日，会有专业的工作人员对问题进行调查答复。
      公交车司机属于服务行业人员，当乘车人和公交车司机出现纠纷时，根据中华人民共和国消费权益者保护法规定，可以通过与经营者协商或者是依法调节。情况衡野亮较为严重的时候，可以向人民法院提出诉讼，诉讼时间相对较长。

3、合肥市公交公司电话

0551-96166。地址：安徽省合肥市和平路272号。

合肥公交集团有限公司始建于1956年2月，是合肥市城市客运骨干企业。

集团内设办公室、营运管理部、安全保卫部、技术管理部、企业管理部、人力资源部、计划财务部、宣传部、监察室（纪委）、法规审计部、招标办、基建办、工会等13个职能部门，下设第一至第六巴士公司、专线车队、保修公司、场站公司等9个营运生产单位。

以及物资中心、客服中心、信息管理中心、收银中心、后勤管理中心、培训中心（公交技校）、稽查总队、城建医院、站牌公司、广告公司等10个配套服务机构，拥有合肥城市通卡股份有限公司、合肥施凯公交天然气有限公司2个参股子公司。

(3)合肥投诉公交车司机电话扩展资料

2018年合肥公交集团荣誉榜

1、集团公司荣获“安徽省道路运输行业文明单位“。

2、集团公司荣获“第十四届合肥市文明单位”。

3、集团公司荣获合肥市“五一劳动奖状”。

4、集团公司2017年度《社会责任报告》被评为全省“最佳社会责任报告”。

5、6路“清风线”、第一保修厂荣膺全国公交行业“企业文化建设示范点”。

6、保修公司第三保修车间小修三组荣获“全国青年安全生产示范岗”。

7、119路荣获“2017年度安徽省青年文明号集体”。

8、集团公司荣获由交通运输部主办的“我的公交我的城”主题活动颁发的“新能源公交创新突破企业”。

9、BRT小东门站荣获合肥市“青年文明号”标兵、B1线乘务班荣获合肥市“青年文明号”殊荣

10、集团公司荣获“2017年度12345政府服务热线优秀成员单位”。

11、集团公司评为“2017年度合肥市无线电设台先进单位”。

12、集团公司荣获合肥市2017年度职业技能竞赛“优秀组织单位”。

13、集团公司拍摄的微电影《力哥的故事》在“弘扬社会主义核心价值观微电影比赛”中荣获二等奖。

14、集团公司当选为合肥市中共党史学会第二届理事会理事单位。

15、集团公司荣获“2017年度全市信访工作目标管理优秀基层单位”。

16、集团公司荣获合肥市瑶海区政府颁发“2017年度瑶海区突出贡献企业”，同时荣获合肥市包河区政府颁发“2017年春运工作先进集体”。

17、集团公司荣获瑶海区消费者权益保护委员会颁发“瑶海区放心消费示范单位”。

参考资料来源：合肥公交集团有限公司

参考资料来源：合肥公交集团有限公司-集团简介

4、公交车举报投诉电话是多少

公交车投诉可以拨打投诉电话客服热线12315，客服热线96315等。乘坐公交车时，公交车司机或公交车本身侵犯到自身权益时，可以拨打公交车上贴的投诉电话进帆销薯行投诉。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“96166”正式开通试运行。如果上方投诉无果，可以尝试通用的公斗袜交车投诉电话，客服热态者线12315和客服热线96315。

5、怎么投诉公交车司机态度不好

法律主观 ：
投诉公交车司机的方法：
（一）拨打12315消费者投诉举报专线电话；
（二）拨打114查询公交车配掘公司的投诉电话；
（三）拨打磨旅96166交通服务热线；
（四）其他可以举报的热线电话。
法律客观 ：
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和培游核经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

6、怎么投诉公交车司机

一、怎么投诉公交车

1、 可以直接打96166热线。客运合同自承运人向旅客出具客票时成立。所以，如果公交车司机存在违反合同行为，旅客可以直接打96166热线投诉耐洞。96166整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线。也可以拨通12315电话后，如实说出投诉的事实、理由及投诉请求，并说出自己的姓名、地址、电话号码或其他联系方式和被申诉档磨方的名称、地址、电话。

2、法律依据： 《中华人民共和国民法典》第八百一十四条

客运合同自承运人向旅客出具客票时成立，但是当事人另有约定或者另有交易习惯的除外。

二、投诉范围有哪些

投诉范围

1、用人单位不依法签订劳动合同；

2、用人单位非法招用未满十六周岁童工；

3、用人单位强迫劳动者延长工作时间的；

4、用人单位低于当地最低工资标支付工资的；

5、用人单位不依法参加社会保险；

6、用人单位违法解除劳动合同后，不按照劳动保障法律、法规、规章的规定给予劳动者经济补偿的；

7、用人单位在招用劳动者时收取保证金、押金等费用或者扣押劳动者证件的；

8、用人单位拒不支付或者不按标准支付劳动者延长工作时间的工资报酬和节假日工资报酬的；

10、用人单位违反女职工、未成年工、残疾人特殊劳动保护规定的；

11、其他违反劳动保障法律、法规昌蠢枯、规章的行为。

7、公交车投诉电话

公交车投诉电话为12319。
【12319】
12319整合了公交、地铁、一卡通、高速公路、长途客运等5大交通行业、20类交通信息的交通服务热线“12319”正式开通试运行。市民出行前只要拨打该电话，便可选择最佳出行路线，知晓出行信息。
【个人建议】
在生活中如果遇到问题的话，一定要及时拨打电话进行投诉，对于12319来说也是城建服务热线，无论是公交方面的问题还是供水方面的问题，燃气方面的问题，供热方面的问题，违章建筑等方面的问题，都是可以拨打这个电话来进行解决的，不过需要注意的是，对于这个电话的拨打来说，一定要确保所填信息的真实性，在生活中一定要学会保留相关证据，这样才可以更好的帮助你解决问题。
【拓展资料】
公交服务正面清单：
（一）公交车辆保持运营性能良好，中途故障频率不超过5次/百万公里
（二）公交车辆车门、车窗设施完好，开关灵活且安全可靠
（三）公交车辆车身顶篷及内外皮无破损、无变形
（四）公交车辆服务标识醒目、齐全，便于识别
（五）地板、踏步、座椅、车内扶握设施完整、牢靠
（六）车载服务终端、报站器、读卡机、投币箱、电子显示屏、视频监视器、车内照明等设施完好有效
（七）公交车辆到达终点站，待乘客离车后，整理车辆卫生，检查车内有无乘客遗留物品
（八）妥善保管乘客遗失的物品，积极配合失主认领
（九）公交车辆天棚、围板、地板干净，玻璃明亮，车厢内无灰尘、痰迹、污物、纸屑，车内垃圾容器清理及时，无异味
（十）公交车辆整洁合格率和服务合格率不低于95%
（十一）首末站候车环境干净整洁
（十二）首末站候车区便于乘客遮阳避雨，设置有顶棚、座椅，附近设置垃圾桶，各种设施坚固耐用，方便乘客
（十三）高峰时段发车间隔不大于15分钟，平峰时段发车间隔不大于20分钟；

8、合肥公交公司客服电话

合肥公交公司客服电话：0551-96166。

合肥公交集团拥有营运车辆5434辆，营运线路215条，线路总长3441.9公里，线网总长1328.7公里，公交车日行驶里程58万公里，日客运量约150万人次。合肥公交集团加快供给侧结构性改革，优化公交资源配置，提升服务保障能力，加强企业精细化管理，努力打造品质公交。

积极推广“互联网+公交”，实现微信扫码乘车，深入开展双星工程，加快推广电子站牌“掌上公交”、“定制公交”、自助充值、免费WIFI等一系列便民利民举措，极大地方便了乘客乘车出行。

乘客乘坐公交须知：

1．遵守合肥市公共电汽车《乘客文明守则》的相关规定。

2．乘客乘车时需持有效凭证验证乘车。

3．根据起点站发车时间，提前到上车站点候车。

4．不规定座位，确保一人一座，乘车时不得占用其他座位。

5．按照定制公交平台上公布的站点停靠，乘客在运行途中不可随意上下车。

6．不许携带危险品和有碍乘客安全的物品、活禽及动物等乘车。

9、怎么投诉公交车司机?

可以拨打12328进行投诉。

“12328”热线作为全国统一的交通运输服务监督电话，业务范围覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运、海事、搜救等业务领域，是各级交通运输主管部门倾听民声、畅通民意、汇集民智的重要载体，是广大人卖并如民群众表达意愿心声、反映利益诉求、参与行业治理的重要渠道。

启用安排

从2015年2月1日起，“12328”交通运输服务监督电话正式在本市（上海）启用。服务监督电话覆盖本市公交、出租汽车、蔽敬省际客运、货运等各交通运输行业（业态），市民可以通过拨打服务监督电话，反映交通行业涉及服务质量等方面的诉求和建议。

根据《交通运输部关于“12328”交通运输服务监督实施方案的通知》要求，以及市交通委关于积极做好上海“12328”启用工作的指示精神，按照“行业覆盖、因地制宜、厉行节约、实用有效”的工作原则，本市城市交通运输行业积极做好“12328”服务监督电话的推广使用。

各行业按照要求张贴宣传资料，做好前期宣传，提高公众对“12328”电话的认知度。省际客运行中启业在春运期间将在客运站点、道口等区域采用宣传横幅、LED显示屏、广播等方式，适时进行“12328”服务监督电话启用的对外宣传工作。

同时，各行业将进一步规范“12328”热线处置流程，做好热线的统计、分析工作。