合肥etc查询电话

1、etc人工客服电话是多少？

etc人工客服电话是95022。

ETC（Electronic Toll Collection），中文翻译是电子不停车收费 电子收费 ），是高速公路或桥梁自动收费。

通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯，利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。

2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

2020年4月28日交通运输部有关负责人表示，今年初取消高速公路省界收费站后，车辆在ETC出口车道不显示全程通行费额，而是通过推送信息或账单提供费用查询服务，但有人对此提出了意见。

为满足公众需求，各地交通运输主管部门和高速公路经营管理单位组织开展了ETC“费显”工程。目前，所有高速公路出口车道都可以显示本次行程的全部通行费用。

2、e高速客服电话号码

e高速客服电话号码：95011。

e高速以“让高速出行更便捷”为使命，为广大车主用户提供ETC网上营业厅、高速路况、用车养车、高速服务区、车主商城等一站式综合服务平台。

ETC业务一键触达ETC网厅：从ETC办理、安装衡轿消到售后业务，一站式自助服务车主服务：违章通知及时推，小额车损能互助。停洗车加油享优惠高速路况：权威发布实时路况。24小时监控图像在线查看在线人工客服：一对一专业服务。ETC网上营业厅是山东高速集团旗下e高速官方APP，致力于“让高速出行更便捷”。

ETC服务

1、个人ETC办理：提供全国高速ETC办理服务，线上申办邮寄到家。

2、企业ETC办理：突破公户限制，支持企业车辆ETC绑定个人银行卡，通行费代扣更灵活。

3、预装ETC办理：支持出厂前安装车载ETC，包括大众、奥迪、陕汽等数十个品牌。

4、租赁车ETC办理：租车人群在线帆耐扫码办理，随用随办租车无忧。

5、ETC售后服务：通咐知行费账单及发票、充值、异常检测、信息更新、更换支付方式、挂失/解挂、延期、服务网点查询、在线客服等ETC售后问题在线办理。

3、求合肥高速公路ETC客服电话多少？

包河大道ETC客服中心

合肥市包河大道与望湖南路交叉口向西200米

周一至周日
8:30-17:30

0551-63756808

2

合作化版路ETC客服权中心

合肥市合作化南路与望江路交口向南500米

周一至周日
8:30-17:30

0551-67105566

3

汴河东路ETC客服中心

合肥市东二环与北二环交口向东1000米园上园商铺108号

周一至周日
8:30-17:30

0551-64396996

4

安徽省政务服务中心ETC办理点

合肥市马鞍山路与太湖路交口省政务服务中心二楼3号办事大厅

周一至周五
9:00-12:00
13:30-17:00

0551-62999755

5

双墩收费站ETC客服中心

合肥市阜阳北路和蒙城北路交叉口向南500米

周一至周日
9:00-16:00

0551-66319699

6

巢湖收费站ETC客服中心

合肥市巢湖半汤镇合巢芜公路管理处

周一至周日
9:00-17:00

0551-82383630

4、etc客服电话

etc人工客服电话是：95022。

95022是ETC服务监督热线。该热线受理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。2019年12月10日，ETC服务监督热线95022正式开通试运营。

ETC是国际上正在努力开发并枣枯谈推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。

热线功能

ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务凳碰规范、服务流程，统败配一号码接入，受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务，提供7×24小时热线服务。

ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。

除ETC服务监督热线95022以外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。

5、合肥ETC资金转账有什么注意事项

合肥ETC资金转账有哪些注意事项:1.转账业务只接受单位用户不接受个人用户。2.从记账卡账户转出的资金仅用于支付记账卡通行的费用。3.记账卡用户在首次转账前必须联系省联网公司可以选择从工行或邮储银行账户转账但必须确保每次转账都侍慎答转入同一账户老慧。4.客户服务孝滚中心在工作日确认资金到帐后为用户办理安徽交通卡(汇通卡)相关业务。电话:0551-63756809。

6、etc客服电话是多少？

etc客服电话是95022。这是全国的客服电话，于2019年12月10日开通。

2019年5月10日，交通运输部副部长戴东昌表示，取消省级收费站后，要确保在今年年底之前，ETC的使用率达到90%以上，以保证整个路网运行通畅。

车辆进入不停车电子收费通道人口时，公路数据采集处理系统的站级装置便读取车载装置内的车辆信息，从数据库中调出匹配车辆数据后进行放行处理，储存记录的同时上传至公路数据采集处理系统的数据管理中心。

(6)合肥etc查询电话扩展资料：

etc的意义

1、办理银行对ETC专用通道的申办程序、手续严格。通过采集收费站的ETC信息，能够缩小查找有电子标签车辆行踪的范围。

2、全自动电子收费系统的网站交互服务信息（如适用于公路事件检测、拥挤预测及运行时间预测等综合运行信息、管理信息、规划建设信息，甚至发布诱导信息等服务），能够反馈客户的信息以及用户的诚信度。

3、全自动电子收费系统可以与GPS、GIS相结合，在全面提升高速公路交通运输管理和服务的效率和水平的同时，查找到全自动电子收费系统客户的动态行踪。

7、etc人工客服电话96533

高速etc客服电话人工服务热线95022。

95022是ETC服务监督热线，该热线受禅模察理ETC投诉和建议，为ETC客户服务提供统一渠道。ETC服务监督热线95022按照统一的服务标准、服务规范、服务流程，统一号码接入，受理ETC办理和使用、非ETC收费、通行费发票、服务投诉等全业务，提供7×24小时热线服务。

ETC服务监督热线95022搭建了统一投诉协调平台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制。除ETC服务监督热线95022以外，中国ETC服务小程序也同步提供客户服务。

高速etc客服95022的职责

全国ETC服务监督热线95022将受理公众对ETC出行服务的各类投诉、意见、建议等，按照“统一受理、码巧部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为公众提供全天候、多方位、高效能的服务。

全国ETC服务监督热线95022也搭建了统一投诉协调平贺茄台，建立了服务监督、绩效评价和办理结果回访机制，对办理情况实行全程监督、过程管控，做到可量化、可考核和可追溯，实现便捷高效一站式服务。

8、etc人工客服电话多少

etc人工客服总服务热线电话是95022。
具体地区的饥返客服电话如下：
北京：010-96011。
天津：4007554007。
河北：0311-96122转ETC。裂肢启
山西：0351-7337793。
内蒙古：0471-12122。
辽宁：024-96199。
吉林：0431-12122或85379663。
黑龙江：0451-96369。
上海：021-12319。
江肆如苏：025-96777。
浙江：0571-88891122。
安徽：0551-96369。
福建：0591-12122。
江西0791-12328。
山东信联：95011，齐鲁96660。
河南：0371-9618968。
湖北：027-96576。
湖南：0731-12328或96528。

9、etc人工客服电话

etc人工客服电话是：95022。

为有效满足全国2亿以上ETC客户的出行服务需求，交通运输部历经4个多月筹备时间，95022于12月10日在河南省郑州市开通。该热线现有客服人员近300人，集中受理客户对ETC出行服务的各类投诉、意见和建议，按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式，为客户提供7×24全天候、多方烂拍位、高效能的服务。

上线以来，ETC服务监督热线95022日均服务接近1.37万人次。截至目前，客户投诉占比最高的事项是申请办理ETC时发现车牌被占用。

拨打95022投诉4个自然日办结：

受理客户投诉时，客服人员向客户核实相关信息，记录投诉内容并转发至相关省份具体办理。投诉办理过程中，持续跟踪各省办理进度，对处理不力的事项进行催办，严格按照4个自然日办结旅敬的时效要求，保证客户投诉及时得到解决。

投诉处理完结后，对处理结果逐一进行人工复核，并抽取部分客户进行电话回访，确保客户满意。ETC服务监督热线自上线以来，已累计办结投诉15.19万人次，为保障全国高速公路平稳运营提供了有力高效的支撑。

以上内容参考中央人民政府-ETC应用遇到问题可拨打拆历慎全国服务热线95022

10、etc人工服务热线

etc人工服务热线95022、12328。

全国各省市高速ETC收费查询和服务电话

1、北京

收费明细查询：乐速通ETC（小程序）、速通卡（公众号）、乐速通（APP）、www.bjetc.cn（网站）；

投诉咨询电话：010-87508050。

2、天津

收费明细查询：天津高速ETC（公众号）；

投诉咨询电话：4007554007。

3、河北

收费明细查询：河北高速ETC（小程序）、河北ETC（公众号）、河北ETC（APP）、www.hebecc.com（网站）；

投诉咨询电话：0311-96122。

4、山西

收费明细查询：目前需通过线下网点；

投诉咨询电话：0351-7337793。

5、内蒙古

收费明细查询：内蒙古畅捷（小程序）、畅捷云（APP）；

投诉咨询电话：0471-12122。

6、辽宁

收费明细查询：辽宁高速通（小程序）、辽宁高速通（APP）；

投诉咨询电话：024-96199。

7、吉林

收费明细查询：吉林高速ETC（小程序）、ETC车主之家（APP）；

投诉咨询电话：0431-12122。

8、黑龙江

收费明细查询：龙江E通行微信小程序（小程序）、黑龙江ETC（公众号）、黑龙江ETC（APP）；

投诉咨询电话：0451-96369、0451-12328。

9、上海

收费明细查询：上海交通卡（APP）、www.sptcc.com（网站）；

投诉咨询电话：021-12122。

10、江苏

收费明细查询：通行宝（APP）、网点；

投诉咨询电话：025-96777。

11、浙江

收费明细查询：浙江ETC（公众号）、浙江ETC（APP）、www.zjetc.net（网站）；

投诉咨询电话：0571-88891122。

12、安徽

收费明细查询：安徽ETC（APP）；

投诉咨询电话：0551-96369。

13、福建

收费明细查询：福建高速公路（公众号）、闽通宝（公众号）、闽通宝（APP）、闽通卡网上营业厅；

投诉咨询电话：福建省内区域拨打12122。

14、江西

收费明细查询：网站；

投诉咨询电话：0791-12328。

15、山东

收费明细查询：高速公路ETC中心（支付宝小程序）、高速ETC（微信小程序）、高速ETC（公众号）、车主e行（公众号）、e高速（APP）、齐鲁通（APP）；

投诉咨询电话：0531-96669、95011（山东高速ETC客服）、4007907979（齐鲁交通ETC客服）。

16、河南

收费明细查询：车e兴ETC（小程序）、车e兴（APP）、www.9618968.com（网站）；

投诉咨询电话：0371-12328。

17、湖北

收费明细查询：湖北e出行（公众号）、短信、银行服务网点除建行外；

投诉咨询电话：027-12122（咨询投诉）、027-96576（ETC客服）。

18、湖南

收费明细查询：湖南ETC助手（小程序）、湖南高速ETC（公众号）、湖南高速通（APP）、短信；

投诉咨询电话：0731-12328。

19、广东

收费明细查询：粤通卡ETC（小程序）、粤通卡（公众号）、粤通卡（APP）、https://www.96533.com/（网站）；

投诉咨询电话：020-96998（咨询投诉）、020-96533（ETC客服）。

20、广西

收费明细查询：广西捷通（公众号）、八桂行（APP）、多拉联盟（APP）；

投诉咨询电话：0771-96333（咨询投诉）、0771-5896333（ETC客服）。

21、重庆

收费明细查询：重庆高速ETC（公众号）；

投诉咨询电话：023-12122。

22、四川

收费明细查询：四川高速公路ETC（公众号）、短信；

投诉咨询电话：028-12122、028-12328。

23、贵州

收费明细查询：ETC服务（支付宝小程序）、九州ETC（公众号）、微ETC（公众号）；

投诉咨询电话：0851-12328（咨询投诉）、4008008787（ETC客服）。

24、云南

收费明细查询：云通（安卓APP）、云南ETC（IOS）；

投诉咨询电话：0871-12328

25、陕西

收费明细查询：三秦通（微信小程序）、三秦通（APP）、网站；

投诉咨询电话：029-12328、029-12122、029-96166（ETC客服）。

26、甘肃

收费明细查询：甘肃高速e付（小程序）；

投诉咨询电话：0931-12328（咨询投诉）、0931-8529861（ETC客服）。

27、青海

收费明细查询：ETC助手（小程序）、微ETC（小程序）、微ETC（APP）；

投诉咨询电话：0971-6231000、0971-6232000。

28、宁夏

收费明细查询：短信、客服查询系统；

投诉咨询电话：0951-12328。

29、新疆

收费明细查询：新e畅发行（小程序）、新e畅资讯（公众号）、新e畅（APP）；

投诉咨询电话：0991-12328（咨询投诉）、0991-96200（ETC客服）。