合肥4s店招聘前台

1、4s店前台接待工作职责

4s店前台接待需要具有优秀的沟通能力、计划组织能力和应变能力;具有良好的团队建设及协作能力，能承受一定的工作压力。以下是我精心收集整理的4s店前台接待工作职责，下面我就和大家分享，来欣赏一下吧。

4s店前台接待工作职责1

1、对进店客户进行第一时间接待，记录进店客户的信息;

2、接听展厅来电，并进行电话转接;

3、掌握公司基本信息，第一时间为客户咨询提供解答;

4、将客户意见准确完整的传达给相关部门人员;

5、协助销售顾问做好展厅环境维护工作。

4s店前台接待工作职责2

1、给客户提供预约、保养、维修及其他各方面的信息;

2、提供咨询服务，及时为客户提供维修引导;

3、跟进车辆维修进度，与车间技师沟通，确认车辆维修进度以及完工时间;

4、跟进回访，提醒保养维修关怀;

5、与配件部沟通，跟进配件供应情况;

6、按照标准话术进行车辆招揽的电话邀约;

7、按厂家标准流程以及公司要求接待服务客户，并完成相应的KPI指标;

8、负责售后办公区域的6S;

9、处理简单的客户投诉;

10、完成上级领导交代的其他工作。

4s店前台接待工作职责3

1、每天整理补充展厅产品资料;

2、每天登记来电信息、到店客流，每周五向市场专员报送汇总后的展厅数据;

3、每天对来电信息、到店信息进行系统录入，包括厂家系统以及集团公司系统;

4、协助销售顾问开展销售谈判工作，为客户提供饮料等服务;

5、每天在展厅对到店客户进行来店 渠道 调查工作;

6、本岗位涉及的其他工作事项以及部门领导安排的 其它 工作。

4s店前台接待工作职责4

■ 根据售后部门下达的经营指标，带领所辖人员积极努力完成。

■ 负责前台服务人员的日常管理，做好客户接待工作。

■ 带领本部门人员模范遵守公司的各项 规章制度 。

■ 做好对本部门员工的绩效考核工作、业务培训工作。

■ 组织召开每天晨夕会。

■ 做好客户信息的收集、整理、分析研究工作，建立健全客户档案，做好售后服务工作。

■ 加强服务顾问与车间、零件部、索赔等部门或人员的协作关系。

■ 实时监控服务顾问的工作流程执行情况，发现问题及时解决。

■ 做好前台内务管理工作，保持工作环境整洁、卫生。

4s店前台接待工作职责5

1、售后前台服务部日常事务的管理;

2、制定售后前台服务管理制度和业务流程工作标准;

3、制定售后前台服务 工作计划 ，保证售后服务月度和季度经营指标的完成;

4、制定售后前台服务内训计划;

5、处理顾客重大投诉;

6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;

7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;

8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;

9、负责组织实施服务活动。

4s店前台接待工作职责6

1、负责客户进店后的接待工作，了解客户需求，为客户服务;

2、负责操作公司系统，录入客户信息或者更新客户信息;

3、负责解答客户的疑问。

4s店前台接待工作职责7

1、售后前台日常事务的管理;

2、制定售后服务管理制度和业务流程工作标准;

3、制定售后服务工作计划，保证售后服务月度和季度经营指标的完成;

4、制定售后服务内训计划;

5、处理顾客重大投诉;

6、保持和厂家相关人员沟通和交流的渠道畅通;

7、接收、阅读、宣贯和执行厂家发布的通知、文件等;

8、向厂家反馈各类报表、文件及资料;

9、负责组织实施服务活动。

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2、4S店的应聘要求有什么？

1、大专及以上学历，热爱销售工作。

2、具有1年以上汽车行业4s店销售工作经验、有驾照者优先。

3、良好的服务意识和团队合作精神，有较强的沟通协调能力，抗压能力好。

4、热情礼貌，工作认真，身体健康，吃苦耐劳，责任感强工作态度积极有责任心，主动性强，形象端庄。

3、奔驰4S店前台上班工作时间和工作内容是什么？工资多少？

即使同一品牌，每家4s店的待遇都是不一样的。仁*集团双休，也有一些是单休的。上班时间基本都是9-20，有午休，节假日是错开放假的，不会当天休，服务行业是别人放假，你加班。工资看地方，像广东这边基本就是2500~2800，前台主要是接听电话，通知客户，接待进门客户等等。。。

4、做汽车4S店的前台接待工资高吗？每辆车的提成大概是多少？

我想问你是做销售接待还维修接待，这2个都叫前台接待销售接待就是卖车的，每个店的工资不一，算法不一。但是基本都是按照多卖多钱的原则。高的可以拿到1W多少的也能拿个4 -5千维修接待，我们这边也是有业绩的，指标完成了工资就高，反正3-4千左右以上说的都是过了试用期后的。 这是我们上海福特店的标准。供你参考。

5、一家汽车4S店前台主要做什么

汽车4S店前台主要工作内容如下：
1、及时、准确接听、转接电话，如需要，记录留言并及时转达；
2、接待来访客人并及时准确通知被访人员；
3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；
4、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转；
5、负责公司前台接待工作，售后服务；
6、协助公司员工的复印、传真等工作；
7、负责按标准流程接待用户车辆；
8、完成领导交办的其它工作内容。
二、汽车4S店前台岗位要求如下：
1、形象好，气质佳，年龄22~35岁；
2、身高1.65米以上，普通话准确流利；
3、大专及以上学历，1年相关工作经验，文秘、行政管理等相关专业优先考虑；
4、较强的服务意识，较强的团队合作意识，熟练使用电脑办公软件；
5、具备良好的协调能力、沟通能力，负有责任心，性格活泼开朗，具有亲和力；
6、具备一定商务礼仪知识。

6、在汽车4S店做销售前台有前途吗

没有，等年纪大了，还需要前台么，也是吃青春饭的，不过可以做销售。4S店全称为汽车销售服务4S店（Automobile Sales Servicshop 4S），是一种集整车销售（Sale）、零配件（Sparepart）、售后服务（Service）、信息反馈（Survey）四位一体的汽车销售企业。

店铺特点

汽车4S专卖店是由经销商投资建设，按照汽车生产厂家规定的标准建造，店内外设计统一，投资巨大，动辄上千万，豪华气派，环境舒适，只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车，能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。

7、合肥江淮汽车招聘

JAC江淮汽车现在做的很大，在越南和埃及都建KD件工厂了，国内厂区主要集中在合肥有十几个子公司!山东青州有一个在建轻卡厂，包括轿车基地，在紫云路和始信路交叉口；小卡车，瑞风，格尔发，在桃花工业园丹霞路上；还有好几个厂区就不说了，多功能商用车是新建的项目，是和政府合资的，应该还不错！你最好到他们的人力资源部去看看，好像在包河区政府附近！

8、汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作？

前台接待岗位职责：
1、 保证有良好的工作热情,负责热情、主动的为客户提供服务.
2、 负责客户休息区的环境卫生及绿化布置,每日清洁.
3、 负责客户休息区用品的及时更换.
4、 负责客户休息区相关设备的维护,如有损坏及时上报.
5、 负责妥善保管客户休息区物品,并建立台帐.
6、 完成部门负责人交办的相关工作.

9、汽车4s店前台接待岗位职责主要是什么工作？

前台接待对提高客户满意度起着关键性的作用，4S店前台接待的工作职责为负责售后前台接待与服务的工作，执行并实施前台操作规范，直接对售后服务经理负责； 负责完成对本部档案资料的整理、归档和保管工作的指导;妥善处理客户投诉，不断提高客户对服务的满意度。

10、汽车4S店的销售前台是做什么工作

主要是接待，指引。把顾客带到他要求的地方。

例如，顾客要买车，你要把他带给销售顾问。顾客要修车或保养，你要带他去填单据，在维修期间，如果有什么追加项目，你要及时跟顾客交流。结账时，你还要带顾客到收费处。
还有一些日常的事务，查看跟踪顾客车辆的一些状况，及时通知顾客把车开过来保养。接电话，记录顾客的预约。等等...

呵呵，上面的大哥们其实也不太了解，其实4S店部门分的很细。售车的有销售顾问，推广的有市场部....

要成为一名前台接待员，口才一定不能少啦！还要有一定的汽车知识，如在接车时，顾客跟你说他的车的故障，你要记录下来，还要在上面写明自己的故障判断（当然，这是比较出色的。)
态度要热情诚恳。
不过要进4S店，有关系的会比较好进。（个人经验）